Zorgkwaliteit

Als BIG-geregistreerde GZ-psycholoog voldoe ik aan de basiskwaliteitseisen van mijn beroepsgroep en werk ik volgens de Wet geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO) en de beroepscode voor psychologen. Dit betekent dat jouw rechten als cliënt gewaarborgd zijn en ik verplicht ben zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan.

Geheimhouding en privacy beleid
Alles wat je met mij bespreekt, blijft vertrouwelijk. Informatie deel ik alleen met jouw schriftelijke toestemming of bij een wettelijke verplichting, zoals bij acuut gevaar.

Elektronisch Patiëntendossier (EPD)
Alle gegevens over je behandeling worden vastgelegd in een elektronisch patiëntendossier (EPD) dat voldoet aan de geldende wet- en beveiligingseisen. Je hebt altijd recht op inzage in je dossier, dat conform de wettelijke richtlijnen 20 jaar wordt bewaard vanaf het laatste contactmoment.

Beeldbellen
Voor beeldbellen gebruik ik Weseedo, een platform dat voldoet aan de geldende normen en eisen voor veilige online zorgcommunicatie. Je ontvangt een link via e-mail of SMS, die je direct in je browser kunt openen zonder installatie. Bij het starten geef je toestemming voor je camera en microfoon, waarna de beveiligde verbinding automatisch wordt opgebouwd.

Passende Zorg
Je kunt bij mij terecht voor psychische klachten zoals angst, depressie, trauma, stress, zelfbeeld, werk- en studieproblemen, rouw en relatieproblemen. Daarnaast bied ik ondersteuning bij psychische klachten rondom ADHD, autisme en hoogbegaafdheid, zoals concentratieproblemen, overprikkeling, sociale uitdagingen en identiteitsvragen.
Art of Being biedt Generalistische Basis GGZ en behandelt geen ernstige psychiatrische aandoeningen zoals psychoses, ernstige eetstoornissen of acuut suïcidegevaar.

Crisis en oplopende klachten
Binnen de praktijk is geen crisishulp beschikbaar. In geval van crisis, kun je contact opnemen met je huisarts of buiten kantoortijden met de huisartsenpost. In acute noodsituaties bel je 112. Bij oplopende suïcidegedachten kunt je altijd bellen met 113 zelfmoordpreventie via 0800-0113 of hun website bezoeken: www.113.nl.

Klachtenprocedure
Mocht je ergens niet tevreden over zijn, bespreek dit dan eerst met mij, zodat we samen een oplossing kunnen vinden. Lukt dat niet, dan kun je via het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP) een bemiddelingsverzoek indienen via het klachtenformulier. Als dat geen oplossing biedt, kun je een formele klacht indienen bij het Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ) via klachten@cbkz.nl.

Kwaliteitsstatuut
Ik beschik over een kwaliteitsstatuut waarin staat beschreven hoe ik de kwaliteit van mijn zorg waarborg. Dit omvat mijn werkwijze, samenwerking met andere professionals en mijn beleid rondom evaluatie en doorverwijzing. Goedgekeurd Kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden.

De basisopleiding voor transcultureel systemisch opstellingenwerk heb ik gedaan bij Spekkoek Academy. Dit is een GAT erkende registeropleiding.

Mocht je nog vragen hebben over deze informatie, neem dan gerust contact met me op.